1 ianuarie 2025
Această politică descrie modul în care AuraVillas („noi”, „al nostru”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor site-ului și ale clienților care solicită consultanță pentru închirierea de vile premium. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă oferi servicii de consultanță personalizată și pentru a vă răspunde solicitărilor. Acestea includ:
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea conexiunilor, accesul restricționat la bazele de date și audituri periodice de securitate.
Pentru orice întrebare legată de această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
Recenzii verificate de la clienți care au ales vilele noastre premium pentru vacanțele lor de familie sau evenimente private.
Răspunsuri clare despre selecția, rezervarea și sejurul în vilele noastre premium.
Verificăm trei aspecte logistice esențiale: amplasamentul care asigură intimitate și acces facil la plajă sau pârtie, dotările premium (piscină privată, terasă generoasă, bucătărie complet utilată) și standardele de curățenie și mentenanță conform unui protocol intern. Fiecare vilă este inspectată înainte de a fi inclusă în ofertă.
Procesul începe cu o consultanță telefonică sau prin e-mail, în care stabilim numărul de persoane, perioada și preferințele de confort. După confirmarea disponibilității, semnăm un contract de închiriere și achitați un avans de 30%. Restul se plătește cu 7 zile înainte de check-in. Oferim asistență pe tot parcursul sejurului.
Toate vilele includ piscină privată (exterior sau interior încălzit), terasă cu mobilier de exterior, bucătărie complet utilată, aer condiționat, Wi-Fi de mare viteză și parcare privată. În funcție de proprietate, pot fi disponibile saună, grătar, cinema acasă sau servicii de concierge. Lista completă este specificată în fișa fiecărei vile.
Da, politica noastră permite anularea gratuită cu până la 14 zile înainte de check-in. Între 7 și 14 zile se reține avansul, iar sub 7 zile se facturează întreaga sumă. Modificările de date sunt posibile în funcție de disponibilitate, fără costuri suplimentare dacă se fac cu cel puțin 10 zile înainte.
Da, putem organiza transfer de la aeroport sau gară până la vilă, precum și catering privat pentru mese festive sau cine în familie. Aceste servicii se solicită cu minimum 48 de ore înainte și se facturează separat. Echipa noastră vă pune la dispoziție o listă de parteneri verificați.
Fiecare vilă este amplasată în zone rezidențiale sau pe loturi generoase, cu garduri naturale sau pereți despărțitori. Accesul se face printr-un cod sau cheie digitală, iar personalul de întreținere intervine doar la cererea expresă a oaspeților. Nu există camere de supraveghere în spațiile interioare sau în zona piscinei.
Nu ai găsit răspunsul? Contactează-ne la 0264134975 sau info@auravillaspattaya.com.